（2017年第192號）
為了深化“放管服”改革，加快“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作步伐，推動食品藥品行政受理改革提質(zhì)增效，為行政相對人提供更加高效便捷的服務(wù)，國家食品藥品監(jiān)督管理總局行政受理服務(wù)大廳（下稱大廳）網(wǎng)上預(yù)約受理系統(tǒng)將于近期上線運行。現(xiàn)將有關(guān)事項公告如下。
一、預(yù)約范圍。國家食品藥品監(jiān)督管理總局依法承擔(dān)的藥品、醫(yī)療器械、特殊食品、化妝品、安全監(jiān)管等行政許可事項的受理、現(xiàn)場咨詢、批件領(lǐng)取。
二、上線時間。2017年9月1日起正式上線運行。
三、注冊方式。2017年7月20日起，申請人可登陸國家食品藥品監(jiān)督管理總局門戶網(wǎng)站“行政事項受理服務(wù)”子網(wǎng)站（http://www.cfda.gov.cn/WS01/CL0025/ ）提前注冊（詳見用戶操作示意圖）。注冊審核通過后，企業(yè)方可辦理網(wǎng)上預(yù)約業(yè)務(wù)。
四、預(yù)約方式。注冊企業(yè)登陸國家食品藥品監(jiān)督管理總局門戶網(wǎng)站“行政事項受理服務(wù)”子網(wǎng)站進行預(yù)約。一個注冊企業(yè)最多可注冊10個業(yè)務(wù)辦理人，每個業(yè)務(wù)類別一個工作日只能預(yù)約一次。預(yù)約成功后，注冊辦理人須在約定時間持本人有效身份證和委托書到大廳領(lǐng)取預(yù)約號，辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
五、爽約限制。預(yù)約成功后，申請人可在約定時間的辦理日的4個自然日之前取消預(yù)約。未取消預(yù)約且未按預(yù)約時間前來辦理業(yè)務(wù)的，視為爽約。爽約次數(shù)超過3次，企業(yè)注冊賬戶凍結(jié)30個自然日。期間，申請人只能通過大廳現(xiàn)場取號辦理業(yè)務(wù)。凍結(jié)期過后限制自動解除，企業(yè)注冊賬戶可繼續(xù)使用，爽約次數(shù)重新累計。
六、預(yù)約優(yōu)先。鼓勵申請人通過網(wǎng)上預(yù)約系統(tǒng)預(yù)約辦理各項業(yè)務(wù)。該系統(tǒng)上線運行后，大廳現(xiàn)場取號方式不變，持預(yù)約號的申請事項優(yōu)先予以辦理。大廳將視各申請事項數(shù)量變化情況，適時調(diào)整網(wǎng)上預(yù)約數(shù)量。
咨詢服務(wù)電話：88331866
特此公告。
國家食品藥品監(jiān)管總局行政受理服務(wù)大廳
2017年7月13日
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